Rekreasyon ve müşteri ilişkileri yönetimi acenteleri

||Rekreasyon ve müşteri ilişkileri yönetimi acenteleri

Rekreasyon ve müşteri ilişkileri yönetimi acenteleri

Yılın sonu ve tatil mevsimi yaklaşımı ile sadece okul değil aynı zamanda pek çok profesyonel için çalışıyor; tatil seyahat acentelerinin iyi turist anlarından zevk almak isteyenlerin dikkatini çekmek için pazarlamaya yatırım yapmaları gerekiyor. hangi – çoğunluk – önceden planlanmamıştır.

Böylece, paketler ve daha fazla paket, bir zamanlar yerine getirildiğinde, müşteri sadakati ve iyi ilişki yönetimi konusunda güçlü müttefikler olabilecek dinlenme ve eğlence vaatleriyle doludur. Bunun için, tüketicinin profilini bilmek gerekiyor. Örneğin, 2014’te Turizm Bakanlığı’nın Getúlio Vargas Vakfı’na yaptırdığı araştırmaya göre, Eylül-Kasım döneminde, önümüzdeki altı ay içinde yurtiçi seyahat niyetleri% 34’lük bir yüzdeye ulaştı. Rusya’da Dünya Kupası zamanı.

Dahası, dolar döviz kurundaki artış, turistlerin kendi topraklarında seyahat etmelerine neden oldu. Bu şekilde, bu talebe dikkat çekebilen, yalnızca eğlence deneyiminde değil, aynı zamanda hizmette de istenen bir münhasırlık kavramıyla dikkat çeken bir pazarlama eylemi gereklidir.

Düzgün şekilde eğitilmiş bir ekibin temel tutumları önemli dönüşüm sağlayabilir. Ve bu durumda, yeterli bir CRM uygulaması, otomasyon ile eşzamanlı süreçleri, çoğu kişinin dinlenmesi veya akrabalarını ziyaret etmesini istediği bu saatin karakteristik özellikleri, boş zaman ajanslarının hizmetlerini düzene sokar.

Müşteri İlişkileri Yönetimi ile, nitelikli temsilci temas gündemini düzenler, onlarla ilgili bilgileri çalışma ekibinin diğer üyeleriyle paylaşır ve ulaşması beklenen tüketicinin profili hakkında daha fazla bilgi sahibi olur. Buna ek olarak, uygun araçların seçimi ile görevleri daha etkin bir şekilde yönetilir; bu, gelecek yıllarda yüksek sezonlarda sadık müşterilerin ve çoğunlukla memnun olanların değerli endikasyonlarının hizmetlerle geri dönmesini garanti eder sağlanan.

2017-11-30T17:40:50+00:00 Tourism-tr|